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先生的头发有些长,催他理发。他开玩笑地说:假如他把头发留起来,像刘欢那样在脑后扎条辫子,会出现怎样的效果?凭空想象一样西装革履的先生,扎条辫子?越想越觉得可乐。我说:“可能会在你们学校引起轰动;你可能像国宝大熊猫一样被学生参观;校长可能找你谈话;没人敢读你的研究生……”先生大笑起来,“看来得体很重要啊!”
给女儿的第一百五十九封信(生活中的三个“得体”之一语言得体)
亲爱的女儿:
今天和你爸爸一起去理发,提到了这样一个话题:什么是“得体”?查《现代汉语词典》,得体:(语言行动)得当;恰当;恰如其分。
在实际生活中,要求我们语言得体、穿着得体、行为得体。这三“得体”,贯穿了我们整个生活。学会了这三个“得体”,就能在生活和工作中如鱼得水。所以今天想和你探讨什么是得体。
亲爱的女儿,汉语词典中把得体解释为得当和恰当,而得当和恰当是由谁来评价呢?当然是接触你的人,你的亲人、朋友,假如你是公众人物的话,评价你的还有通过媒体看到你的人。
语言得体指的是你的语言被周围的人认可,别人听你说话感到舒服。通俗地说就是根据需要说相应的话。当然,我们用不着练就左右逢源的本领,但是我们说出的话不能让别人别扭,让别人错误地解码。
语言得体要求我们一要把握场合、二要看对象。
场合,是指说话的场所和氛围。
有这样一个故事,有位县太爷得子,摆满月酒的时候,下属官僚都去相贺,其一恭维说,“这孩子长的多好呀,你看,有富贵之相,以后必当大官。”另一个也不甘落后说,“你看,这孩子的手多大,是个掌钱的相,以后呀,必定发大财。”结果大家都很高兴。争先恐后说着恭维话。结果有个人来晚了,一时想不出什么话来说,就说了句,“这孩子以后一定会死的。”这句话让在场的所有人瞠目结舌,县太爷非常生气。尽管这个人说的是大实话,但是因为不符合场合,没有注意到环境,结果是大家不欢而散。
记得我上小学的时候,有一次一个女同学趴在桌子上哭,我为了让她高兴,就对大家说:“来,我给大家说个笑话……”我说完了,没有一个人笑,而那个同学不但不笑,反而不和我说话了。后来,有个同学告诉我,她哭你还讲笑话,表示你看见她哭你高兴。啊?我这才知道说话要分场合的。“那我应该怎么做呢?”“同情她,假如你是她的好朋友,你可以搂搂她的肩膀。假如你不是她的好朋友,不吭声就好了,何必表现出来兴高采烈呢?”“天地良心!我只想让她高兴起来。”
现在很多单位包括我们公司都是开放式办公,就一定要注意说话声音不能太大。这也是我常犯的错误之一。声音太大,既影响了别人的工作,也把自己的弱点赤裸裸地暴露出来,假如碰到强有力的对手或者别有用心的人,你的地位就摇摇欲坠了,你的工作可能就要丢失了。
亲爱的女儿,你是学生,在学校的时候要注意各种场合:上课的场合、课间的场合;同学的神态、老师的情绪。假如老师的情绪不高或者老师眉眼之间带着怒气,这时候你需要的是少说话或者不说话。假如同学有烦心的事找你倾诉时,你所要做的就是静听和点头。
语言得体要看对象。对象是长辈、平辈还是小辈。对长辈要尊重,对平辈要谦虚,对小辈要爱护。不要自我吹嘘,切莫夸夸其谈。
查斯特菲尔德勋爵在给他的儿子信中这样写道:“与人交往的时候,千万不要夸耀或是谴责自我,就让你的品质自己说话。不管它们“说”什么,人们都会相信;可你要是越俎代庖,即便说得再多,人们都不会相信,反而因此给人留下厌恶甚至荒谬的印象”。
语言表达能力是后天锻炼的结果。亲爱的女儿,有空的时候反复读一读卡耐基的《人性的弱点》(全集),里面介绍了很多说话的技巧。而查斯特菲尔德勋爵在给儿子的信中,反复强调谈吐的重要性,从如何在公众场所演讲、如何与上司和长辈谈话到如何养成优雅的语言风格等等。他的儿子在他的教育下,成为英国杰出的外交家。
亲爱的女儿,语言得体是一个人一生都要训练的。妈妈已经四十多岁了,有时候也会说出不是很得体的话。今天妈妈组织培训的时候,参加培训的学员表现非常好。可是因为别的部门有活动,有几位同事坐在会议室的后面小声聊天,影响了教师的培训效果。我径直走过去,很生硬地对他们说:“有两个选择,一是坐在会议室里但是闭上嘴;二是从会议室里走出去。”他们全都走出了会议室。说完以后我很后悔,因为我的语言很不得体,把他们当成了小孩子。假如换种说法:“我们正在培训,希望你们能配合我的工作不要说话,好吗?”我想效果会更更好些。亲爱的女儿,你说是吗?
说错了没有关系,重要的是我们从中吸取教训。当我说错话时,我会在心里考虑一下正确的表达方式,以防止发生同样的错误。这有点像你们做的错题本,只是错题本需要用笔写下题,再写下正确的解题步骤,而对于不恰当的语言表达我们会把情节铭刻在心里,从而保证以后不再犯类似的错误。
亲爱的女儿,古希腊哲学家亚里士多德在其《修辞学》中说过:“既不要把重大的事说得很随便,也不要把琐碎的小事说得冠冕堂皇。对于一些平凡的普通名词,不应加上一些漂亮的修饰语,否则就会显得滑稽。……在表现情绪方面,谈到暴行时,你要用愤怒的口吻;谈到不虔诚或肮脏的行为时,你要用不高兴和慎重的口吻;对于喜事,要用欢乐的口吻;对于可悲的事,要用哀伤的口吻。”
用得体的语言显示你的学识、你的修养吧。
爱你的妈妈
08年4月11日
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