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商务旅游市场前景不可限量
据我国国家旅游局公布的2000年入境旅游者抽样调查综合分析报告数据,在接受调查的入境旅游者中:观光度假16163人,占36.5%;探亲访友6347人,占14.3%;商务活动12207人,占27.5%;参加会议4010人,占9.0%;健康疗养1903人,占4.3%;宗教朝拜425人,占1.0%;文体科技交流1328人,占3.0%;其他目的1929人,占4.4%。商务会议两者所占的比例达到了36.5%,已经和传统的观光度假“平起平坐”了,如果再加上文体科技交流部分,商务旅游者已经超过了观光度假旅游者,这表明我国的商务旅游市场容量是相当大的。戴斌(2002)认为,从入境旅游消费来看,2000年入境旅游者每人的平均消费额度是136.85美元,而同期商务旅游者为157.03美元,会议旅游者为183.20美元;从国内旅游消费来看,2000年国内商务旅游者人均消费颇为142.2元,而当年国内旅游者的人均消费额仅为426.6元人民币,商务会议旅游者的消费呈现出明显的高消费特点。如果再从1999年和1998年商务旅游者的人均花费分别为1349.3元和1290.87元的情况来看,我国国内商务旅游市场已经初步形成,并处于持续增长之中。
有研究表明,我国每年商务旅游支出约42亿美元,其规模已经与法国和德国的水平基本相当。如果中国的商务旅游市场能保持目前的增长速度,其规模将在5年后接近美国或日本的水平,成为世界第二或第三大商务旅行市场。(注:陶健:“国旅运通:演绎商务旅游新概念”[N],《解放日报》,2003年2月27日。)国家旅游局的魏小安则认为42亿美元只是国际商务旅游,如果按照国际商务旅游与国内商务旅游份额1:5计算,我国国内商务旅游收入应该有200亿美元。(注:唐福勇:“200亿美元商务旅游蛋糕:好看难吃”[N],《中国经济时报》,2002年8月28日。)因此真正的大市场应是国内的商务旅游。
据中国民航总局的统计,有65%的搭机者为商务旅游人士。另外,目前已有将近40万家海外公司在中国经营业务,世界500强企业也大部分在我国开展了业务。在一项关于跨国公司的问卷调查中显示,92%的公司表示在若干年内将地区总部设于中国。随着中国加入世贸组织,外国公司在华数量预计还将提高18%。仅上海每年接待的入境旅游者中,商务人士就占了近六成。(注:魏雅婷:“商务旅游商机无限”[N],《金融时报》,2003年11月25日。)世界旅游组织估计中国商务旅游及酬酢支出在现阶段每年高达103亿美元,并将以每年20%的速度增长。可以预见,中国的商务旅游市场前景不可限量。> 三、商务旅游者的特点
商务旅游者与一般以观光为主的旅游者相比,不仅旅游动机不同,还具有以下几个特征:
1.消费能力强,对价格不敏感
由于有公司(政府)的资金支持,商务旅游者在交通费用和住宿餐饮等方面的费用都是非个人支出,因而也拥有更多的自费消费能力,相比较一般的观光旅游者而言,他们可以有更多的货币花在个人购物上,比一般观光旅游者拥有更强的消费能力(商务客与观光客的消费比约为2.5:1(注:高爱民:“关于中国商务旅游问题的若干思考”[J],《北京第二外国语学院学报》,2002年第6期。),这种较强的消费能力也使得商务旅游者较少关注所消费的产品的价格,而更注重在旅游过程中的舒适性和安全性、便利性。
2.消费结构集中
在商务旅游者所有的消费项目中,住宿、会议、宴会、通讯等方面的支出往往居于主导地位,而用在观光游览、购物消费中的比例则相对较低。
3.海外商务游客初访率较低、重访者较多
以我国为例,首次访华观光客中,商务客只占9.8%,而4次以上来华者高达72.1%,远远高于观光客的33.9%。(注:高爱民:“关于中国商务旅游问题的若干思考”[J],《北京第二外国语学院学报》,2002年第6期。)
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